Разработчики Overwatch в курсе жалоб игроков на лутбоксы и систему репортов

Обновление к годовщине Overwatch вышло совсем недавно, принеся с собой кучу новых легендарных обликов, среди которых есть потрясающий костюм Гэндзи в стиле Могучих Рейнджеров, а также танцевальные эмоции для всех без исключения героев. Однако то, что поначалу вызывало лишь чистый восторг, быстро сменилось разочарованием и злостью. Причина в том, что долгожданные танцевальные эмоции, в отличие от предыдущих "сесть" и "смех", не были добавлены в основную игру навсегда, а оказались заперты во временных контейнерах к годовщине.

Проблема с контейнерами (лутбоксами)

Когда к этому добавляется астрономически низкий шанс получить конкретный предмет из перенасыщенных контейнеров (лутбоксов), а также тот факт, что золота дают крайне мало по сравнению с ценами предметов, становится ясно, почему сообщество Overwatch так бурно отреагировало. И хотя мне бы хотелось сказать, что разработчики уже работают над решением, боюсь, единственное, что я могу предложить – это заверение, что они по крайней мере прислушиваются к жалобам. Об этом написал Джефф Каплан на форумах Overwatch:

Я хотел бы сообщить, что мы внимательно следим за обсуждениями, касающимися наград в лутбоксах в контексте ивентов к годовщине, других событий и лутбоксах в целом. Ваши отзывы и предложения очень нам помогают. Вчера у нас была отличная дискуссия по поводу отзывов, которые мы получили на этой неделе. Пока я не могу объявить о каких-либо немедленных действиях, но считаю важным, чтобы вы знали – мы слушаем.

Пожалуйста, продолжайте ваши обсуждения на тему наград, лутбоксах и юбилейных косметических предметов в этой теме. Я попрошу модераторов форума направлять все обсуждения этой темы сюда.

Обновление системы жалоб

К слову, вам будет приятно узнать, что команда Overwatch наконец-то собирается улучшить практически бесполезную систему жалоб. Возможно, на это ушел целый год, но если им каким-то образом удастся остановить рецидивистов, которые портят игры в соревновательном режиме, я буду более чем счастлив простить их. Пока нет никакой конкретики, как вы увидите в цитате Джеффа Каплана ниже, но по крайней мере они работают над этим:

Да, мы работаем. Пожалуйста, продолжайте использовать функцию жалоб. Мы также пересматриваем нашу политику наказаний, планируя действовать более жестко в отношении токсичности, намеренного проигрыша (троллинга) и прочего плохого поведения.

В заключение

Само собой разумеется, но важно отметить, что эти заявления не следует воспринимать буквально, и на исправление этих проблем может уйти довольно много времени. Так что проявите немного терпения, но не бойтесь продолжать высказывать свое мнение – именно это и сдвинуло дело с мертвой точки.